Fiabishop : la garantie satisfaction !

QUI SOMMES-NOUS?

La boutique en ligne Fiabishop est une marque de la SCOP FIABITAT CONCEPT, entreprise créée en 2003 sous statut coopératif, spécialisée depuis 20 ans dans l'optimisation énergétique des bâtiments. Passionnés par le sujet : nous dimensionnons notamment des installations de puits canadien et VMC double flux depuis 2004, et faisons profiter de nos retours d'expérience sur la question via des dossiers récapitulatifs complets.

Nous proposons également depuis 2007 des installations complètes "dimensionnement + fourniture du matériel en kit" pour des particuliers sur le principe du "prêt à poser", ou installés par des professionnels locaux.

De part sa connaissance du domaine de la ventilation, FIABITAT intervient régulièrement comme formateur sur le sujet de la ventilation double flux et des puits canadiens, et propose de larges publications de référence sur la question.

Nos engagements

1- Une bonne lisibilité via une grille d'indicateurs

Le choix du système de ventilation d'un bâtiment ne doit pas être fait à la légère. Des défauts de ventilation peuvent causer inconfort, mauvaise qualité de l'air, développement de pathologies sur le bâti... Sur les VMC double flux, il existe de nombreux produits, et il est parfois difficile de s'y retrouver... En effet, la plupart des sites internet comparent des produits affichés sur des référentiels différents (la norme NF, la norme passive, produits dont les rendements ne répondent à aucune norme... Fiabishop a sélectionné pour vous un large choix de produits de qualité. Pour que vous puissiez comparer leurs avantages sur base égales, nous avons mis au point plusieurs outils pour comparer les caissons : grille de notation sur les principaux critères techniques (que l'on retrouve dans la description de chaque produit), logiciel de calcul des gains annuels et de retour sur investissement.

2- Un conseil personnalisé

Mais ce n'est pas suffisant. Nous avons donc mis au point une interface vous permettant d'enregistrer une ou plusieurs configurations (caisson + ensemble pour la distribution de l'air) que vous pouvez nous envoyer pour nous permettret de valider votre sélection (est-elle complète et adaptée ?), et le cas échéant ajouter à votre configuration les produits manquants. Ce service est gratuit.

Si vous n'êtes pas sûr de votre choix, ou appréhendez la mise en oeuvre... Nous saurons vous aider à choisir les produits les plus adaptés à votre projet et à votre budget, avec notre prestation installation sur mesure. A partir des plans de votre projet, nous vous conseillons sur les produits, nous dimensionnons votre installation, livrons les plans techniques, et vous fournissons le matériel avec une assistance téléphonique lors de la pose.

3- Une livraison rapide, sur rendez vous

Fiabishop vous propose une livraison rapide par transporteur sous 2 semaines après commande. Vous choisissez la date de reception des colis avec le transporteur Pour les accessoires et filtres, la livraison est assurée par Chronopost ou Colissimo. Les produits 4sont expédiés sous 72 heures après réception de votre commande , hors week-end, jours fériés et évènements exceptionnels, sous réserve de disponibilité du matériel. La livraison est franco de port en France métropolitaine à partir de 1000 euros TTC de commande.

4- Un réel service après vente

Si un des produits achetés s'avère défectueux, Fiabishop prend les dispositions nécessaires avec les fabricants pour sa réparation dans les meilleurs délais ou son changement suivant la garantie du fabricant.

5- Des conditions de règlement larges et sécurisées

Paiement en ligne sécurisé, virement bancaire, règlement par chèque. En une seule ou plusieurs fois. Nos conditions s'adaptent à vos possibilités.